KIMONO

SPEDIZIONI

Spedizione gratuita per ordini da 200€.

Consegna stimata in 2-3 giorni lavorativi (7 giorni lavorativi per isole, Calabria e zone remote) con corriere TNT.
Quando l'ordine sarà spedito il corriere TNT le invierà un'email con le informazioni per tracciare il pacco e dare disposizioni per la consegna; Se sa di non essere a casa il giorno previsto del recapito potrà richiedere di posticiparlo, oppure di ricevere l'ordine presso un TNT Point.

Le consegne nel weekend non sono previste.

Durante le festività o nei periodi con maggiore volume di ordini (saldi, promozioni, ecc...) le consegne possono subire ritardi.
Per gli ordini contenenti più articoli le spedizioni potrebbero essere organizzate in giornate diverse e da diversi centri di spedizione.

RESI GRATUITI

È consentito un solo reso gratuito per ciascun ordine.
Accedere al proprio profilo e compilare il modulo di reso presente nello storico ordini entro 14 giorni.
Organizzeremo noi le procedure per il ritiro con corriere TNT / Fedex. Il corriere o il Servizio Clienti trasmetteranno i documenti di reso entro 3 giorni lavorativi a partire dalla registrazione della richiesta di reso.

Per gli ordini effettuati in Agosto e in Dicembre il tempo del reso è prolungato a 30 giorni.